Πολιτική Αποστολής
ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Παρακάτω θα βρείτε τους μέσους χρόνους παράδοσης για όλες τις παραγγελίες μας:
| Στάδιο | Χρόνος |
|---|---|
| Επεξεργασία Παραγγελίας | 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες (ενδέχεται να είναι μεγαλύτερος εάν η παραγγελία γίνει Παρασκευή βράδυ ή το Σαββατοκύριακο) |
| Εκτιμώμενη Παράδοση | 7 έως 14 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή |
ΠΩΣ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΜΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Η διαδικασία παραγγελίας στο Selene Athens είναι όσο το δυνατόν πιο απλή. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Προϊόν
Μεταβείτε στη σελίδα του προϊόντος και προσθέστε το επιθυμητό είδος στο καλάθι κάνοντας κλικ στο μαύρο κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι». Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τις σωστές παραλλαγές.
2. Ταμείο (Checkout)
Κάντε κλικ στο «Ολοκλήρωση αγοράς». Στη σελίδα πληροφοριών εισάγετε τα σωστά στοιχεία αποστολής. Αφού συμπληρωθούν σωστά, πατήστε «Συνέχεια στην αποστολή».
3. Έλεγχος
Στη σελίδα αποστολής, ελέγξτε τα στοιχεία που έχετε καταχωρήσει. Εκεί αναφέρεται ότι όλες οι αποστολές είναι εντελώς δωρεάν. Κάντε κλικ στο «Συνέχεια στην πληρωμή».
4. Πληρωμή
Επιλέξτε τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής. Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω κρυπτογράφησης SSL — μπορείτε πάντα να βασίζεστε σε ένα ασφαλές περιβάλλον πληρωμών.
5. Επιβεβαίωση
Κάντε κλικ στο «Ολοκλήρωση παραγγελίας» και θα μεταφερθείτε στη μέθοδο πληρωμής που επιλέξατε. Ακολουθήστε τις οδηγίες για την ολοκλήρωση. Σε περίπτωση προβλήματος, επικοινωνήστε μαζί μας.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Στο Selene Athens, όλοι οι τρόποι πληρωμής είναι κρυπτογραφημένοι μέσω SSL, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε πάντα να κάνετε ασφαλείς συναλλαγές.
- Πιστωτική Κάρτα (AMEX · Mastercard · Maestro · Visa)
- PayPal (Λογαριασμός PayPal)
- Klarna (Πληρωμή σε μεταγενέστερη ημερομηνία)
- EPS (Ηλεκτρονική πληρωμή)
- Sofort (Άμεση τραπεζική μεταφορά)
- SSL (Όλες οι πληρωμές είναι κρυπτογραφημένες)
ΚΟΣΤΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής σε όλες τις παραγγελίες.
Όλα τα προϊόντα μας παραδίδονται κατ’ οίκον, 100% δωρεάν. Δεν απαιτείται ελάχιστο ποσό παραγγελίας.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Βρήκατε το ιδανικό ρούχο ή αξεσουάρ στην ιστοσελίδα μας; Θέλουμε να το απολαύσετε το συντομότερο δυνατό! Γι’ αυτό διασφαλίζουμε ότι η παραγγελία σας επεξεργάζεται και αποστέλλεται το ταχύτερο δυνατό.
Για να μπορούμε να προσφέρουμε δίκαιες τιμές στα προϊόντα μας, επιλέγουμε να συγκεντρώνουμε τις παραγγελίες σε μεγαλύτερες ποσότητες και να τις αποστέλλουμε όλες μαζί όταν επιτευχθεί η ελάχιστη απαιτούμενη ποσότητα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συμβολή σας στη δημιουργία ενός πιο βιώσιμου κόσμου.
Σημείωση: Όπως πολλά άλλα ηλεκτρονικά καταστήματα, υπάρχει αυξημένος φόρτος εργασίας και ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις. Παρακαλούμε να το λάβετε υπόψη κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να αποστείλουμε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.
Για να διασφαλίσετε ότι η παραγγελία σας θα αποσταλεί σήμερα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας καθοδηγήσει στην καλύτερη λύση.
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Θα λάβετε έναν σύνδεσμο παρακολούθησης μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
Κάνετε αποστολές σε όλο τον κόσμο;
Ναι, κάνουμε αποστολές στο εξωτερικό! Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία.
Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Αποστέλλουμε παγκοσμίως και στοχεύουμε να παραδώσουμε τις παραγγελίες εντός 3–7 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τοποθεσία σας.
Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών πριν την αποστολή.
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε έναν σύνδεσμο παρακολούθησης μέσω email.
Οι αποστολές πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή (εκτός επίσημων αργιών).
Παρακαλούμε σημειώστε ότι κατά τη διάρκεια περιόδων αιχμής ή προωθητικών ενεργειών, οι χρόνοι επεξεργασίας και παράδοσης ενδέχεται να είναι λίγο μεγαλύτεροι.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!
Μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;
Ναι! Προσφέρουμε περίοδο επιστροφής 30 ημερών από την ημέρα που παραλαμβάνετε την παραγγελία σας. Απλώς στείλτε την πίσω μέσα σε αυτό το διάστημα — χωρίς ερωτήσεις. Για όλες τις λεπτομέρειες, δείτε την πολιτική επιστροφών μας.