1 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ & ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

1.1 Χαιρόμαστε που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας και σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας. Παρακάτω σας ενημερώνουμε σχετικά με τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας. Ως προσωπικά δεδομένα νοούνται όλα τα δεδομένα με τα οποία μπορείτε να ταυτοποιηθείτε προσωπικά.

1.2 Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων σε αυτή την ιστοσελίδα, κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), είναι η [Shop Name]. Ως υπεύθυνος επεξεργασίας ορίζεται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που, μόνο του ή από κοινού με άλλους, καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.

1.3 Η ιστοσελίδα αυτή χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL ή TLS για λόγους ασφάλειας και για την προστασία της μετάδοσης προσωπικών δεδομένων και άλλου εμπιστευτικού περιεχομένου (π.χ. παραγγελίες ή αιτήματα προς τον υπεύθυνο επεξεργασίας). Μπορείτε να αναγνωρίσετε μια κρυπτογραφημένη σύνδεση από τη συμβολοσειρά “https://” και το εικονίδιο του λουκέτου στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης.

2 ΣΥΛΛΟΓΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΚΕΨΗ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΜΑΣ

Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς — δηλαδή, εάν δεν εγγράφεστε ή δεν μας διαβιβάζετε πληροφορίες με άλλον τρόπο — συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που μεταδίδει ο browser σας στον διακομιστή μας (τα λεγόμενα “αρχεία καταγραφής διακομιστή” ή “server log files”). Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα, τα οποία είναι τεχνικά απαραίτητα για να σας εμφανίσουμε την ιστοσελίδα:

• Η ιστοσελίδα που επισκέπτεστε
• Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
• Όγκος δεδομένων που μεταφέρθηκε (σε bytes)
• Πηγή/παραπομπή από την οποία φτάσατε στη σελίδα
• Πρόγραμμα περιήγησης (browser) που χρησιμοποιήθηκε
• Λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιήθηκε
• Διεύθυνση IP που χρησιμοποιήθηκε (εφόσον εφαρμόζεται: σε ανωνυμοποιημένη μορφή)

Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ GDPR, βάσει του έννομου συμφέροντός μας για τη βελτίωση της σταθερότητας και της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας μας. Τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται ούτε χρησιμοποιούνται με άλλον τρόπο. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να ελέγξουμε εκ των υστέρων τα αρχεία καταγραφής διακομιστή σε περίπτωση ύπαρξης συγκεκριμένων ενδείξεων παράνομης χρήσης.

3 COOKIES

Για να καταστήσουμε την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας πιο ελκυστική και να επιτρέψουμε τη χρήση ορισμένων λειτουργιών, χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα cookies σε διάφορες σελίδες. Πρόκειται για μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Ορισμένα από τα cookies που χρησιμοποιούμε διαγράφονται μετά το τέλος της συνεδρίας του browser, δηλαδή μετά το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης (cookies συνεδρίας). Άλλα cookies παραμένουν στη συσκευή σας και επιτρέπουν σε εμάς ή σε συνεργαζόμενες εταιρείες (cookies τρίτων) να αναγνωρίζουμε τον browser σας κατά την επόμενη επίσκεψή σας (μόνιμα cookies).

Όταν τίθενται cookies, συλλέγουν και επεξεργάζονται, σε ατομικό βαθμό, ορισμένες πληροφορίες χρήστη, όπως δεδομένα browser και τοποθεσίας, καθώς και τιμές διεύθυνσης IP. Τα μόνιμα cookies διαγράφονται αυτόματα μετά από ένα προκαθορισμένο χρονικό διάστημα, το οποίο μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το cookie.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα cookies χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση της διαδικασίας παραγγελίας, αποθηκεύοντας ρυθμίσεις (π.χ. αποθήκευση περιεχομένου καλαθιού για μελλοντική επίσκεψη).

Εάν μέσω cookies επεξεργάζονται και προσωπικά δεδομένα, η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β’ GDPR (εκτέλεση σύμβασης) ή σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ GDPR για τη διασφάλιση του έννομου συμφέροντός μας για την καλύτερη δυνατή λειτουργικότητα της ιστοσελίδας καθώς και για μια φιλική και αποτελεσματική εμπειρία χρήστη.

Ενδέχεται να συνεργαζόμαστε με διαφημιστικούς συνεργάτες που μας βοηθούν να καταστήσουμε την ιστοσελίδα μας πιο ενδιαφέρουσα για εσάς. Για τον σκοπό αυτό, ενδέχεται να αποθηκεύονται και cookies από συνεργαζόμενες εταιρείες στον σκληρό σας δίσκο (cookies τρίτων).

Σημείωση: Μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να ενημερώνεστε για τη χρήση cookies και να αποφασίζετε μεμονωμένα για την αποδοχή τους ή να αποκλείετε την αποδοχή cookies σε συγκεκριμένες περιπτώσεις ή γενικά. Κάθε browser διαφέρει ως προς τον τρόπο διαχείρισης των ρυθμίσεων cookies. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η λειτουργικότητα της ιστοσελίδας μας ενδέχεται να περιοριστεί εάν δεν αποδεχθείτε τα cookies.

4 ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας (π.χ. μέσω φόρμας επικοινωνίας ή email), συλλέγονται προσωπικά δεδομένα. Τα δεδομένα που συλλέγονται από τη φόρμα επικοινωνίας εμφανίζονται στην εκάστοτε φόρμα.

Τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την απάντηση στο αίτημά σας ή για επικοινωνία μαζί σας και για τη σχετική τεχνική διαχείριση.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον μας να απαντήσουμε στο αίτημά σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ GDPR. Εάν η επικοινωνία σας αποσκοπεί στη σύναψη σύμβασης, η πρόσθετη νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β’ GDPR.

Τα δεδομένα σας θα διαγραφούν μετά την οριστική διεκπεραίωση του αιτήματός σας, εφόσον δεν υπάρχουν αντίθετες νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.

5 ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΤΑ ΤΟ ΑΝΟΙΓΜΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΠΕΛΑΤΗ & ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β’ GDPR, τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται όταν μας τα παρέχετε για την εκτέλεση σύμβασης ή κατά το άνοιγμα λογαριασμού πελάτη. Τα δεδομένα που συλλέγονται φαίνονται στις αντίστοιχες φόρμες εισαγωγής.

Η διαγραφή του λογαριασμού πελάτη σας είναι δυνατή οποιαδήποτε στιγμή, αποστέλλοντας μήνυμα στη διεύθυνση του υπεύθυνου επεξεργασίας που αναφέρεται παραπάνω.

Αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που παρέχετε για την εκτέλεση της σύμβασης. Μετά την πλήρη εκτέλεση της σύμβασης ή τη διαγραφή του λογαριασμού σας, τα δεδομένα σας θα περιοριστούν όσον αφορά τις φορολογικές και εμπορικές υποχρεώσεις διατήρησης και θα διαγραφούν μετά τη λήξη των σχετικών προθεσμιών, εκτός εάν έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση για περαιτέρω χρήση.

6 ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ ΓΙΑ ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

6.1 — Εγγραφή σε newsletter μέσω email

Εάν εγγραφείτε στο newsletter μας, θα σας αποστέλλουμε τακτικά πληροφορίες σχετικά με τις προσφορές μας. Το μόνο υποχρεωτικό στοιχείο για την αποστολή του newsletter είναι η διεύθυνση email σας. Χρησιμοποιούμε τη διαδικασία double opt-in για την αποστολή του newsletter. Αυτό σημαίνει ότι θα σας αποστείλουμε newsletter μόνο αφού επιβεβαιώσετε ρητά ότι συναινείτε στη λήψη του.

Με την ενεργοποίηση του συνδέσμου επιβεβαίωσης, μας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α’ GDPR. Κατά την εγγραφή στο newsletter, αποθηκεύουμε επίσης τη διεύθυνση IP που καταχωρήθηκε από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP), καθώς και την ημερομηνία και ώρα εγγραφής.

Μπορείτε να διαγραφείτε από το newsletter οποιαδήποτε στιγμή μέσω του συνδέσμου που περιλαμβάνεται στο ίδιο το newsletter. Μετά τη διαγραφή, η διεύθυνση email σας θα διαγραφεί άμεσα από τη λίστα αποστολής.

6.2 — Newsletter σε υφιστάμενους πελάτες

Εάν μας έχετε παράσχει τη διεύθυνση email σας κατά την αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών, διατηρούμε το δικαίωμα να σας αποστέλλουμε τακτικά μέσω email προσφορές για παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες από τη γκάμα μας. Δεν απαιτείται ξεχωριστή συγκατάθεση για αυτό.

Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει του έννομου συμφέροντός μας για προσωποποιημένη απευθείας διαφήμιση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ GDPR. Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή στη χρήση της διεύθυνσης email σας για διαφημιστικούς σκοπούς με ισχύ για το μέλλον.

7 ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

7.1

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε διαβιβάζονται στην εταιρεία μεταφοράς που έχει αναλάβει την παράδοση, στο πλαίσιο της εκτέλεσης της σύμβασης, εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για την παράδοση των προϊόντων. Διαβιβάζουμε τα δεδομένα πληρωμής σας στο συνεργαζόμενο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα στο πλαίσιο της επεξεργασίας πληρωμών, εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της πληρωμής.

Η νομική βάση για τη διαβίβαση των δεδομένων είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β’ GDPR.

7.2 — Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών

PayPal:
Κατά την πληρωμή μέσω PayPal, πιστωτικής κάρτας μέσω PayPal, άμεσης χρέωσης μέσω PayPal ή — εφόσον προσφέρεται — «αγοράς με τιμολόγιο» ή «πληρωμής σε δόσεις» μέσω PayPal, διαβιβάζουμε τα δεδομένα πληρωμής σας στην PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Η διαβίβαση πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β’ GDPR και μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την επεξεργασία της πληρωμής.

Η PayPal διατηρεί το δικαίωμα να διενεργεί έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτή την επεξεργασία οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας με την PayPal.

SOFORT:
Κατά την επιλογή της μεθόδου πληρωμής «SOFORT», η επεξεργασία της πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Μόναχο, Γερμανία, μέρος του ομίλου Klarna. Η διαβίβαση των δεδομένων σας πραγματοποιείται αποκλειστικά για τον σκοπό της επεξεργασίας πληρωμής και μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τον σκοπό αυτό.

8 ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

Χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση email σας για μία μοναδική υπενθύμιση υποβολής αξιολόγησης της παραγγελίας σας στο σύστημα αξιολόγησης που χρησιμοποιούμε, εφόσον μας έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α’ GDPR κατά τη διάρκεια ή μετά την παραγγελία σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή αποστέλλοντας μήνυμα στον υπεύθυνο επεξεργασίας.

9 ΧΡΗΣΗ ΜΕΣΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ: SOCIAL PLUGINS

9.1 — Plugins Facebook (λύση Shariff)

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί plugins του κοινωνικού δικτύου Facebook, το οποίο διαχειρίζεται η Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Για την ενίσχυση της προστασίας των δεδομένων σας κατά την επίσκεψη, τα κουμπιά αυτά δεν είναι ενσωματωμένα ως πλήρη plugins αλλά μόνο ως σύνδεσμοι HTML. Αυτό διασφαλίζει ότι δεν δημιουργείται σύνδεση με τους διακομιστές του Facebook όταν επισκέπτεστε μια σελίδα της ιστοσελίδας μας που περιέχει τέτοια κουμπιά. Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί, ανοίγει ένα νέο παράθυρο browser και μεταφέρεστε στη σελίδα του Facebook, όπου μπορείτε να αλληλεπιδράσετε με τα plugins.

9.2 — Plugins Google+ (λύση Shariff)

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί plugins του κοινωνικού δικτύου Google+, το οποίο διαχειρίζεται η Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Χρησιμοποιείται η ίδια λύση Shariff, διασφαλίζοντας ότι δεν υπάρχει άμεση σύνδεση με τους διακομιστές της Google έως ότου κάνετε ενεργά κλικ στο κουμπί.

9.3 — Plugin Instagram (λύση Shariff)

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί plugins της υπηρεσίας Instagram, η οποία διαχειρίζεται η Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA. Ισχύει η ίδια λύση Shariff, διασφαλίζοντας ότι δεν δημιουργείται σύνδεση με τους διακομιστές της Instagram έως ότου κάνετε ενεργά κλικ στο κουμπί.

10 ONLINE MARKETING

10.1 — DoubleClick by Google

Η ιστοσελίδα αυτή χρησιμοποιεί το εργαλείο online marketing DoubleClick της Google (Google LLC). Το DoubleClick χρησιμοποιεί cookies για την προβολή σχετικών διαφημίσεων στους χρήστες, τη βελτίωση των αναφορών απόδοσης καμπανιών ή την αποφυγή εμφάνισης των ίδιων διαφημίσεων πολλές φορές.

Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του έννομου συμφέροντός μας για τη βέλτιστη προώθηση της ιστοσελίδας μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ GDPR. Τα cookies DoubleClick δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την Google.

10.2 — Google AdWords Conversion Tracking

Η ιστοσελίδα αυτή χρησιμοποιεί το πρόγραμμα διαφήμισης Google AdWords και τη λειτουργία παρακολούθησης μετατροπών. Το cookie παρακολούθησης μετατροπών ορίζεται όταν ένας χρήστης κάνει κλικ σε μια διαφήμιση Google AdWords. Αυτά τα cookies λήγουν συνήθως μετά από 30 ημέρες και δεν χρησιμοποιούνται για προσωπική ταυτοποίηση.

Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του έννομου συμφέροντός μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ GDPR.

11 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΙΣΤΟΥ

Google (Universal) Analytics

Η ιστοσελίδα αυτή χρησιμοποιεί το Google Analytics, υπηρεσία ανάλυσης ιστού της Google LLC. Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies που επιτρέπουν την ανάλυση της χρήσης της ιστοσελίδας από εσάς.

Η ιστοσελίδα αυτή χρησιμοποιεί το Google Analytics αποκλειστικά με την επέκταση “_anonymizeIp()”, η οποία εξασφαλίζει την ανωνυμοποίηση της διεύθυνσης IP.

Η Google χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για λογαριασμό μας ώστε να αξιολογεί τη χρήση της ιστοσελίδας, να συντάσσει αναφορές δραστηριότητας και να παρέχει άλλες υπηρεσίες σχετικές με τη χρήση του διαδικτύου.

Μπορείτε να αντιταχθείτε στη συλλογή δεδομένων οποιαδήποτε στιγμή.

12 RETARGETING / REMARKETING

Facebook Pixel

Η ιστοσελίδα αυτή χρησιμοποιεί το Facebook Pixel. Με συγκατάθεση, μπορεί να παρακολουθείται η συμπεριφορά χρηστών μετά από διαφήμιση. Τα δεδομένα είναι ανώνυμα για εμάς αλλά αποθηκεύονται από το Facebook.

Google AdWords Remarketing

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί λειτουργίες remarketing της Google για προβολή διαφημίσεων βάσει ενδιαφερόντων.

13 ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης
• Δικαίωμα διόρθωσης
• Δικαίωμα διαγραφής
• Δικαίωμα περιορισμού
• Δικαίωμα ενημέρωσης
• Δικαίωμα φορητότητας
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

13.2 — Δικαίωμα εναντίωσης

Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας οποιαδήποτε στιγμή.

Σε περίπτωση άμεσης διαφήμισης, η αντίρρηση ισχύει άμεσα.

14 ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η διάρκεια αποθήκευσης βασίζεται στις νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης. Μετά τη λήξη τους, τα δεδομένα διαγράφονται, εκτός εάν απαιτείται περαιτέρω επεξεργασία.